THE CROCO SNEAKERS

Verzending

Bij Vibes Fashion streven wij ernaar uit om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je te bezorgen. Zodra je je bestelling hebt geplaatst, zorgen wij ervoor dat deze snel verwerkt wordt. hieronder staat alles wat je kunt verwachten:

Snelle verzending:

Bestellingen die voor 17:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde werkdag nog verzonden. En word dan de volgende dag al bij je thuisbezorgd.

Bezorgopties:

Wij bieden verschillende bezorgmethoden aan, zodat je kunt kiezen voor de optie die het beste bij jouw wensen past.

Verzendkosten:

De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenen, en we bieden gratis verzending bij bestellingen boven de €75,-.  

Leveringstijden:

De verwachte levertijd is, voor 17:00 besteld, is de volgende werkdag in huis.

Track & Trace:

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een email met een een track & tracecode, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen. Houd je inbox daarom goed in de gaten!

DHL

Onze leveringen worden verzorgd via DHL. Houd er rekening mee dat de levertijd ook afhankelijk is van de drukte bij DHL, vooral tijdens drukke periodes zoals feestdagen. Denk hierbij aan ,'BLACKFRIDAY & KERST . We doen ons best om je pakket zo snel mogelijk bij je af te leveren, maar de uiteindelijke levertijd kan variëren op zulke feestdagen.

Controleer

Hoe kun je ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk op het juiste adres aankomt? Controleer goed of het verzendadres correct is ingevuld, inclusief huisnummer, straatnaam, postcode en eventuele toevoegingen. Dit voorkomt vertragingen of afleverproblemen.

Als er iets niet klopt, neem dan direct contact met ons op via info@vibesfashion.nl. We kunnen dan samen naar een oplossing zoeken.

Heb je nog vragen?

Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!

Retour

Hoewel wij geloven dat je bij Vibes Fashion altijd een goede keuze maakt, kan het soms gebeuren dat iets niet helemaal is zoals je had verwacht. Of misschien wil je het artikel gewoon omruilen voor een andere maat of kleur. Geen zorgen, bij ons is retourneren heel eenvoudig. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je items te retourneren.

Hoe werkt het retourproces?

Het retouren is voor eigen kosten en de artikelen moeten in de originele verpakking worden teruggestuurd. Zorg ervoor dat de producten ongedragen, onbeschadigd en zonder vlekken zitten. Items die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Retourformulier 

Elke bestelling die je bij ons ontvangt, bevat een retourformulier. Dit formulier kun je gebruiken om aan te geven of je een artikel wilt retourneren of ruilen. Als je kiest voor ruilen, geef dan ook duidelijk aan voor welke maat en kleur je het artikel wilt omruilen. Dit zorgt ervoor dat we je verzoek snel en efficiënt kunnen verwerken. U kunt deze retourformulier eventueel ook downloaden en zelf uitprinten vanuit onze website 'https://vibesfashion.nl/pages/retourneren'

Stuur je retourzending naar het onderstaande adres:

Hoogeveenenweg 201, 2913 LV Nieuwerkerk aan den IJssel

Let op!

De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening, dus bewaar altijd je verzendbewijs (zoals een PostNL Track&Trace-bonnetje) totdat je retourzending is verwerkt. Dit biedt je extra zekerheid en kan helpen bij eventuele problemen met de retourzending.

Zodra we je retour ontvangen hebben en verwerkt hebben, zullen we het bedrag binnen 14 dagen terugstorten op het door jou opgegeven rekeningnummer. Houd er rekening mee dat, indien je kiest voor een ruiling, we het omgeruilde product naar je zullen opsturen zodra het op voorraad is. Voor het omruilproces hoef je geen verzendkosten meer te betalen, wij sturen het geruilde product dus kostenloos naar je op.

Specifieke voorwaarden:

• Zorg ervoor dat je items niet gedragen zijn en geen beschadigingen vertonen, anders kunnen we ze niet accepteren.
• Items die buiten de retourtermijn van 14 dagen vallen, kunnen niet meer worden geretourneerd.
• Zorg ervoor dat er geen vlekken op de producten komen. Artikelen met vlekken kunnen helaas niet als retour worden verstuurd.
• Belangrijk: Als je een artikel beschadigd of buiten de retourtermijn retourneert, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden van het artikel voor jou. We adviseren je om het retourbeleid goed na te leven om onnodige kosten te vermijden.

We hopen dat je, ondanks je retour, snel weer een perfecte aankoop bij ons doet! Heb je vragen over het retourproces of specifieke voorwaarden?

Neem dan gerust contact met ons op via Info@vibesfashion.nl.

 Maatadvies schoenen 

Heb je een halve maat, dan adviseren we de grotere maat te bestellen van de schoenen. Onder het artikelnummer vindt je het maatadvies, en bevat een van de volgende aanduidingen:

valt op maat = maat indicatie van de instapper klopt.
valt circa halve maat kleiner = bestel bij voorkeur een maat groter dan je normaal zou doen.
valt circa 1 maat kleiner = we adviseren een maat groter te bestellen dan je normaal zou doen.
valt circa 1,5 maat kleiner = bestel bij voorkeur 2 maten groter dan je normaal zou doen.
valt circa 2 maten kleiner = we adviseren 2 maten groter te bestellen dan je normaal zou doen.
valt circa halve maat groter = bestel bij voorkeur een maat kleiner dan je normaal zou doen.
valt circa 1 maat groter = we adviseren een maat kleiner te bestellen dan je normaal zou doen.
valt circa 1,5 maat groter = bestel bij voorkeur 2 maten kleiner dan je normaal zou doen.
valt circa 2 maten groter = we adviseren 2 maten kleiner te bestellen dan je normaal zou doen.

Twijfel over je maat?
Als je twijfelt over je maat dan kun je twee maten bestellen en thuis passen. Eventueel kunt u het contacten formulier invullen, en ons team helpt je met persoonlijk maatadvies. of stuur ons een email op info@vibesfashion.nl.

We’re here to make fashion easy and fun for you!